Kassen

Handelt es sich, wie bisher in den meisten Fällen immer noch, nicht um SB-Kassen, dann ist solch eine Scannerkasse nicht ohne ein entsprechendes Personal denkbar. Sprich: der Kassierer oder häufiger die Kassiererin gehört einfach mit zu einer Ladenkasse. Naturgemäß ist solch ein Beruf auch recht weit verbreitet. Genauer gesagt, handelt es sich nicht um einen Ausbildungsberuf in dem Sinne, denn eher nur in seltenen Fällen sind Kassierer/innen ausgebildete Einzelhandelskaufleute. Sehr sind es Quereinsteiger, die aus anderen Berufen kommen. Oder aber Personen, die (noch) keine abgeschlossene Ausbildung haben, wie z.B. Schüler oder Studenten und nebenbei an der Kasse tätig sind. Dies sollte allerdings nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Arbeit an einer Supermarktkasse mit keinerlei besonderen Anforderungen an den oder die Kandidatin verbunden ist. Das Gegenteil scheint der Fall. Denn man kann sich zwar recht schnell in die Funktionsweise einer Kasse einarbeiten, aber es erfordert schon ein hohes Konzentrationsvermögen, um diese stundenlang in einem gut besuchten Geschäft einwandfrei bedienen zu können.

Mittlerweile kein neuer Ansatz mehr sind die Selbstbedienungskassen, kurz SB-Kassen. Die ersten wurden schon vor einigen Jahren eingeführt. Allerdings merkt man als Verbraucher noch recht wenig davon, denn die Verbreitung der SB-Ladenkassen hält sich in Grenzen.

Das Prinzip ist kurz erklärt: an solch einer Kasse arbeitet kein Personal, vielmehr muss der Kunde seinen Einkauf selbst einscannen und die Bezahlung durchführen. Das Einlesen geschieht mit Hilfe von einem Barcodescanner, ähnlich wie es sonst von einer Kassiererin vorgenommen wird. Tut sich ein Kunde etwas schwer damit, dann gibt es in der Regel die Möglichkeit, einen Mitarbeiter des Marktes zur Hilfe zu holen.